Automotive
WBAC — WBAC Agente Outbound de Voz IA
29%
aumento en conversión
AutomotrizVozOutbound
El Desafío
WBAC necesitaba contactar a miles de vendedores potenciales de vehículos diariamente para negociar y programar tasaciones. El uso de agentes humanos era costoso, difícil de escalar durante los picos de tráfico y resultaba en tasas de conversión inconsistentes debido a la fatiga y la desviación del guión.La Solución
Desplegamos un agente de voz outbound de IA totalmente autónomo, integrado directamente con su CRM. El agente se encarga del contacto inicial, calificando al vendedor, respondiendo preguntas comunes sobre el proceso e impulsando las citas de alta intención directamente en el sistema de reservas sin ninguna intervención humana.Los Resultados
El despliegue tomó menos de 3 semanas desde el POC hasta producción. Los agentes de IA ahora se ejecutan en una división 90/10 con agentes humanos, manejando la gran mayoría del volumen.- ▸$1M+ de impacto en ganancia bruta.
- ▸29% de aumento relativo en la conversión de llamada a cita.
- ▸Cero límites de escalabilidad durante picos de marketing.